Perguntas Frequentes

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Como faço para revender Fressen?

Primeiramente, você deve preencher o nosso formulário de cadastro. A área de cadastros informará os documentos necessários para análise. Após a aprovação, será agendada a escolha e retirada da sua maleta no nosso showroom.

Como faço para revender Fressen?

Primeiramente, você deve preencher o nosso formulário de cadastro. A área de cadastros informará os documentos necessários para análise. Após a aprovação, será agendada a escolha e retirada da sua maleta no nosso showroom.

Como faço para revender Fressen?

Primeiramente, você deve preencher o nosso formulário de cadastro. A área de cadastros informará os documentos necessários para análise. Após a aprovação, será agendada a escolha e retirada da sua maleta no nosso showroom.

Quanto eu preciso investir?

O investimento é zero. O estoque é por nossa conta e você só paga aquilo que vender.

As semijoias tem garantia?

Sim, possuímos fábrica própria e produzimos nossas peças banhadas a ouro com 1 ano de garantia, totalmente antialérgicas.

Quais os critérios para revender as semijoias?

Você precisa ter entre 21 e 60 anos. Não ter restrição no SPC / Serasa e completar o cadastro com o nosso atendimento.

Quanto tempo eu fico com a maleta de semijoias?

Nossos ciclos duram 30 dias. No encerramento dele, você faz o seu acerto e escolhe uma nova maleta cheia de novidades.

Existe valor mínimo de venda para ganhar comissão?

Não, você ganha a comissão sobre o que vender. Quanto mais vender, mais você ganha.

Com que suporte eu poderei contar?

Possuímos uma equipe especializada e exclusiva para lhe enviar materiais e dar suporte para você vender ainda mais.

Quem é a Fressen?

Somos uma empresa familiar, há mais de 10 no mercado e que possui sede e fábrica própria em Porto Alegre.

Quanto custa o frete? Enquanto tempo recebo o meu pedido?

Os valores do frete PAC, SEDEX,ou de transportadoras variam de acordo com o CEP de sua região. Da mesma forma, prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade de destino da encomenda. Essas informações poderão ser consultadas na página do produto no carrinho de compras, antes da confirmação do pedido, basta digitar o seu CEP no campo adequado.

Condições especiais:

FRETE GRÁTIS NAS COMPRAS ACIMA DE 150,00 REAIS PARA TODO BRASIL

  • Informações a serem confirmadas no carrinho de compras

Se eu comprar um produto e não estiver em casa para receber?

As entregas são feitas por empresas parceiras como correios e transportadoras, as quais tem politicas próprias de entrega, geralmente são feitas 3 (três) tentativas de entrega, se não houver êxito, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e você receberá uma notificação. As entregas são realizadas de segunda à sexta em horário comercial, das 08:00 horas às 18:00 horas.

Em algumas localidades também aos sábados.

E se os correios não entregarem minha encomenda?

Todas as compras realizadas na loja virtual da Fressen são processadas e despachadas em um prazo de até 3 dias úteis. A partir das postagens das encomendas nos correios ou transportadora, a responsabilidade sobre os pacotes passa a ser deles. Todavia, todas as encomendas enviadas pela Fressen Joias são acompanhadas de seguros nos valores equivalentes a cada compra. Assim, caso alguma compra seja avariada ou extraviada, o cliente será ressarcido pela perda. Porém, salientamos que o prazo para ressarcimento depende do prazo de resposta dos correios ou transportadora.

As joias folheadas fressen tem garantia?

A Fressen Jóias oferece garantia de 1 ano para todos os seus produtos.

Como é feita a troca dentro da garantia?

Em caso de necessidade de troca entre em contato conosco. Você receberá um e-mail com as instruções e endereço para devolução.

As peças devolvidas passarão por análise e em seguida você receberá uma nova peça no lugar da peça defeituosa, ou crédito para compra no site caso o mesmo modelo não esteja disponível (sem custos de frete).

Quais cuidados devo ter com minhas joias folheadas?

  1. Evite o contato com produtos químicos: O ouro 18k da semi joia é uma folheação e não uma peça maciça em ouro. Por isso evite o contato das peças com produtos químicos e de limpeza em geral. O mais indicado que você retire sua peça ao manusear estes produtos.
  2. Não passe perfume quando estiver com a peça: O perfume se for aplicado diretamente na peça, pode, com o tempo, acabar danificando a semijoia por conta da presença do álcool em sua composição. Sendo assim, o mais indicado é aplicar o produto e só depois de alguns minutos colocar sua semi joia favorita.
  3. Limpe com sabão neutro e água: Como produtos de limpeza podem prejudicar a peça, o ideal é que ela seja lavada com sabão neutro e água pura. Este tipo de limpeza é aconselhado para o cotidiano. E funciona bem na eliminação de gorduras que facilitam o acumulo de sujeira. Não esqueça de secar bem, nesse caso você pode usar um secador de cabelo ,porque o metal umidecido oxida com muita facilidade e somente com o aquecimento do metal é que você eliminará totalmente a umidade da peça.
  4. Lustre com uma flanela: Procure por uma flanela para lustrar suas peças com segurança. Um possível escurecimento de oxidação pode ser causado por umidade ,ácido úrico, produtos químicos ou forte incidência de luz pode ser facilmente removido com ajuda de uma flanelinha limpa. Essa é uma ótima aliada para limpezas rápidas e eficientes, então, mantenha sempre uma por perto;
  5. Guarde com cuidado: Na hora de armazenar suas semijoias escolha sempre um local limpo e seco, coloque preferencialmente cada peça em um saquinho de tecido evitando o atrito entre elas para que elas não sofram riscos em suas superfícies.

As joias fressen são enviadas em embalagens para presente?

Sim, todas as joias Fressen são embaladas em caixas para presente e acondicionadas em caixas maiores para proteger e preservar os conteúdos. As joias  chegam em sua residência prontinhas para você presentear quem ama.

Ou ainda, nossas embalagens são as mais adequadas para você guardar suas Joias com segurança, evitando danos às peças.

A fressen jóias oferece descontos para compras no atacado?

A Fressen Jóias oferece seus produtos apenas para compras no varejo. No entanto oferece descontos e preços especiais para peças em promoção. (Confira nos banners promocionais).

Sou Consultora

Como faço para revender Fressen?

Primeiramente, você deve preencher o nosso formulário de cadastro. A área de cadastros informará os documentos necessários para análise. Após a aprovação, será agendada a escolha e retirada da sua maleta no nosso showroom.

Como faço para revender Fressen?

Primeiramente, você deve preencher o nosso formulário de cadastro. A área de cadastros informará os documentos necessários para análise. Após a aprovação, será agendada a escolha e retirada da sua maleta no nosso showroom.

Como faço para revender Fressen?

Primeiramente, você deve preencher o nosso formulário de cadastro. A área de cadastros informará os documentos necessários para análise. Após a aprovação, será agendada a escolha e retirada da sua maleta no nosso showroom.

Quanto eu preciso investir?

O investimento é zero. O estoque é por nossa conta e você só paga aquilo que vender.

As semijoias tem garantia?

Sim, possuímos fábrica própria e produzimos nossas peças banhadas a ouro com 1 ano de garantia, totalmente antialérgicas.

Quais os critérios para revender as semijoias?

Você precisa ter entre 21 e 60 anos. Não ter restrição no SPC / Serasa e completar o cadastro com o nosso atendimento.

Quanto tempo eu fico com a maleta de semijoias?

Nossos ciclos duram 30 dias. No encerramento dele, você faz o seu acerto e escolhe uma nova maleta cheia de novidades.

Existe valor mínimo de venda para ganhar comissão?

Não, você ganha a comissão sobre o que vender. Quanto mais vender, mais você ganha.

Com que suporte eu poderei contar?

Possuímos uma equipe especializada e exclusiva para lhe enviar materiais e dar suporte para você vender ainda mais.

Quem é a Fressen?

Somos uma empresa familiar, há mais de 10 no mercado e que possui sede e fábrica própria em Porto Alegre.

Sou Cliente Final

Quanto custa o frete? Enquanto tempo recebo o meu pedido?

Os valores do frete PAC, SEDEX,ou de transportadoras variam de acordo com o CEP de sua região. Da mesma forma, prazo de entrega poderá variar de acordo com a localidade de destino da encomenda. Essas informações poderão ser consultadas na página do produto no carrinho de compras, antes da confirmação do pedido, basta digitar o seu CEP no campo adequado.

Condições especiais:

FRETE GRÁTIS NAS COMPRAS ACIMA DE 150,00 REAIS PARA TODO BRASIL

  • Informações a serem confirmadas no carrinho de compras

Se eu comprar um produto e não estiver em casa para receber?

As entregas são feitas por empresas parceiras como correios e transportadoras, as quais tem politicas próprias de entrega, geralmente são feitas 3 (três) tentativas de entrega, se não houver êxito, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e você receberá uma notificação. As entregas são realizadas de segunda à sexta em horário comercial, das 08:00 horas às 18:00 horas.

Em algumas localidades também aos sábados.

E se os correios não entregarem minha encomenda?

Todas as compras realizadas na loja virtual da Fressen são processadas e despachadas em um prazo de até 3 dias úteis. A partir das postagens das encomendas nos correios ou transportadora, a responsabilidade sobre os pacotes passa a ser deles. Todavia, todas as encomendas enviadas pela Fressen Joias são acompanhadas de seguros nos valores equivalentes a cada compra. Assim, caso alguma compra seja avariada ou extraviada, o cliente será ressarcido pela perda. Porém, salientamos que o prazo para ressarcimento depende do prazo de resposta dos correios ou transportadora.

As joias folheadas fressen tem garantia?

A Fressen Jóias oferece garantia de 1 ano para todos os seus produtos.

Como é feita a troca dentro da garantia?

Em caso de necessidade de troca entre em contato conosco. Você receberá um e-mail com as instruções e endereço para devolução.

As peças devolvidas passarão por análise e em seguida você receberá uma nova peça no lugar da peça defeituosa, ou crédito para compra no site caso o mesmo modelo não esteja disponível (sem custos de frete).

Quais cuidados devo ter com minhas joias folheadas?

  1. Evite o contato com produtos químicos: O ouro 18k da semi joia é uma folheação e não uma peça maciça em ouro. Por isso evite o contato das peças com produtos químicos e de limpeza em geral. O mais indicado que você retire sua peça ao manusear estes produtos.
  2. Não passe perfume quando estiver com a peça: O perfume se for aplicado diretamente na peça, pode, com o tempo, acabar danificando a semijoia por conta da presença do álcool em sua composição. Sendo assim, o mais indicado é aplicar o produto e só depois de alguns minutos colocar sua semi joia favorita.
  3. Limpe com sabão neutro e água: Como produtos de limpeza podem prejudicar a peça, o ideal é que ela seja lavada com sabão neutro e água pura. Este tipo de limpeza é aconselhado para o cotidiano. E funciona bem na eliminação de gorduras que facilitam o acumulo de sujeira. Não esqueça de secar bem, nesse caso você pode usar um secador de cabelo ,porque o metal umidecido oxida com muita facilidade e somente com o aquecimento do metal é que você eliminará totalmente a umidade da peça.
  4. Lustre com uma flanela: Procure por uma flanela para lustrar suas peças com segurança. Um possível escurecimento de oxidação pode ser causado por umidade ,ácido úrico, produtos químicos ou forte incidência de luz pode ser facilmente removido com ajuda de uma flanelinha limpa. Essa é uma ótima aliada para limpezas rápidas e eficientes, então, mantenha sempre uma por perto;
  5. Guarde com cuidado: Na hora de armazenar suas semijoias escolha sempre um local limpo e seco, coloque preferencialmente cada peça em um saquinho de tecido evitando o atrito entre elas para que elas não sofram riscos em suas superfícies.

As joias fressen são enviadas em embalagens para presente?

Sim, todas as joias Fressen são embaladas em caixas para presente e acondicionadas em caixas maiores para proteger e preservar os conteúdos. As joias  chegam em sua residência prontinhas para você presentear quem ama.

Ou ainda, nossas embalagens são as mais adequadas para você guardar suas Joias com segurança, evitando danos às peças.

A fressen jóias oferece descontos para compras no atacado?

A Fressen Jóias oferece seus produtos apenas para compras no varejo. No entanto oferece descontos e preços especiais para peças em promoção. (Confira nos banners promocionais).